|
-
Ofertę
"Mind" realizują psycholodzy, trenerzy, co najmniej z
10-letnim, bogatym stażem w pracy konsultingowej, pracujący
dla takich firm jak: Citibank Handlowy, Dyrup, EnergiaPro
Koncern Energetyczny, Gaspol, Gler, HBO, Hewlett-Packard,
Itelligence, Lidex, NCH, Netafim, PKN Orlen, PZU, Polkomtel,
Solvay Pharma, Schering Plough, Time & Space Media House.
Moduł
1 dla Kadry Kierowniczej - "Psychologia kierowania zespołem"
Moduł
ten jest skoncentrowany na przywództwie i praktycznych aspektach
kierowania grupą podwładnych. Uczestnicy analizują studia
przypadków, biorą udział w ćwiczeniach indywidualnych i
grupowych oraz prowadzą dyskusje dotyczące realnych sposobów
oddziaływania na pracowników. Szczegółowa tematyka modułu może
być dostosowana do Państwa indywidualnych potrzeb - proszę nas o
tym poinformować.
Główne
zagadnienia
-
Jak
zwiększać efektywność pracy zespołu?
-
Co
to znaczy być dobrym przywódcą?
-
Czego
podwładni oczekują od przywódcy?
-
W
jaki sposób wpływać na podwładnych?
-
Jak
przekazywać informacje o niepopularnych decyzjach?
Moduł
2 dla Pracowników Administracji - "Efektywna komunikacja wewnętrzna"
Moduł
ten został opracowany na bazie wieloletnich doświadczeń
konsultingowych w działach administracji. Jak pokazuje doświadczenie
jest to organizm, który jeśli jest zbyt "ciężki", to
organizacja stoi w miejscu, a jeśli jest zbyt chaotyczny -
organizacja przestaje zachowywać się w sposób przewidywalny. Oprócz
kompetencji specyficznych dla zakresu obowiązków każdy pracownik
działu administracji powinien być ekspertem w sferze
porozumiewania się z ludźmi. Temu poświęcone jest to spotkanie.
-
Dlaczego
praca nad komunikacja jest w Twoim interesie?
-
Czym
się różni komunikacja wewnętrzna od zewnętrznej?
-
Kto
to jest klient wewnętrzny i czego oczekuje?
-
Jak
mówić, żeby być zrozumianym i jak słuchać, żeby się
dowiedzieć?
-
Jak
doceniać wypowiedzi współpracowników?
-
Jak
stosować komunikaty niewerbalne?
Moduł
3 dla pracowników Marketingu, Działu Sprzedaży i Obsługi Klienta
- „Perswazja w kontakcie z Klientem
Moduł
ten ma charakter warsztatowy. Uczestnicy dzięki wspólnej zabawie,
ćwiczeniom i analizie studium przypadku uczą się nowych technik
wywierania wpływu. W czasie pracy uczestnicy są skoncentrowani na
realnych problemach, które muszą rozwiązywać na co dzień.
Spotkanie jest bogato ilustrowane przykładami z kręgu biznesu,
polityki i reklamy. Każdy pracownik ma możliwość wielokrotnego
przećwiczenia własnych umiejętności.
-
Czym
się różni perswazja od manipulacji?
-
Czy
są ludzie, których się nie da przekonać?
-
Co
to znaczy, że instrukcję przekonywania daje nam sam klient?
-
Jak
mówić, żeby skutecznie zmieniać postawę?
-
Co
to jest argument - czy może być nim spojrzenie lub uścisk dłoni?
Moduł
4 dla pracowników Produkcji - "Psychologia satysfakcji z
pracy"
Moduł
ten ma formę przyjemnego spotkania, w trakcie którego pracownicy uświadamiają
sobie co mogą i powinni zrobić by uniknąć w pracy rutyny,
szablonowości lub też symptomów wypalenia zawodowego. Wiele uwagi
poświęca się zagadnieniom motywacji i automotywacji, poszukiwania
balansu pomiędzy pracą zawodową, a życiem rodzinnym. Każdy z
uczestników wychodzi z tego spotkania bardziej optymistyczny i
pozytywnie nastawiony do życia.
-
Dlaczego
codziennie rano wstaję i idę do pracy? - Jak odpowiedzieć na
to pozornie łatwe pytanie?
-
Kiedy
nie czuję, ze pracuję?
-
Co
daje mi najwięcej radości?
-
Kto
poza pracą daje mi poczucie wartości?
-
Jak
radzić sobie ze stresem i unikać wypalenia zawodowego?
-
Jak
czerpać wielką przyjemność z małych spraw?
Merytoryczną
opiekę nad realizacją oferty MIND sprawuje Fortuna & Fortuna
|